O Peptide-Pay existe porque processadores tradicionais banem no atacado negócios legítimos que eles não entendem. "Alto risco" não quer dizer "sem regras" — quer dizer verticais cuidadosamente selecionadas onde a gente fez a lição regulatória e acredita que o merchant consegue operar em conformidade na jurisdição dele. Se a Stripe, Adyen ou Checkout.com aceitariam seu negócio sem fricção, a gente provavelmente não é um bom fit e as taxas deles são mais baixas. Se não aceitariam, continua lendo.
1. Verticais permitidas
A gente ativamente aceita as categorias abaixo, sujeitas à legalidade local e ao licenciamento do próprio merchant:
Peptídeos & research chemicals — vendidos como uso de pesquisa somente.
CBD & cânhamo (UE) — THC abaixo dos limites nacionais, regras de novel food respeitadas.
Kratom — onde é legal nacionalmente; não enviado pra estados ou países banidos.
Kava — uso tradicional, mercados da UE onde permitido.
Nootrópicos & suplementos não agendados — rotulados corretamente, sem claims terapêuticos.
2. Verticais recusadas
Não mesmo. Não tenta onboardar essas. Contas pegas vendendo qualquer uma dessas são terminadas imediatamente, taxas são perdidas, e em casos criminais a gente coopera com as autoridades:
Material de abuso sexual infantil (CSAM) ou NCII — tolerância zero, reportado pra NCMEC/INHOPE.
Tráfico humano, trabalho forçado, tráfico sexual — tolerância zero, reportado às autoridades.
Armas, armas de fogo, munição, explosivos — incluindo impressos em 3D, kits de peças e óticas reguladas.
Fentanil, novos opioides sintéticos, nitazenos — sem exceção pra enquadramento de "pesquisa".
Narcóticos agendados e substâncias controladas — heroína, cocaína, meta, MDMA, LSD, etc.
Jurisdições e pessoas sancionadas — OFAC SDN, lista consolidada da UE, UK HMT, sanções da ONU.
Ponzi, pirâmide, MLM com recrutamento pay-to-play.
3. Zona cinza — pergunta antes
Essas verticais não são automaticamente banidas mas precisam de uma conversa rápida antes da gente ativar o modo live. Email compliance@peptide-pay.com com seu negócio, jurisdição e quaisquer licenças:
Farmácias online licenciadas e plataformas de telemedicina
Casinos licenciados, sportsbooks e salas de poker
Negócios adjacentes a armas de fogo (estandes, treinamento, simulação)
Exchanges cripto e mesas de OTC
4. Consequências de violação
Nosso caminho de escalação, em ordem:
Aviso — um humano te manda email explicando o problema; você tem 72h pra corrigir.
Suspensão — checkout desativado, transações em andamento completam, dashboard em modo leitura enquanto a gente investiga.
Terminação — conta fechada, API keys revogadas, relacionamento encerrado.
Taxas perdidas — quaisquer taxas pendentes devidas a nós são retidas; a gente não é obrigado a reembolsar taxas anteriores.
7. Responsabilidades do merchant
A gente não faz KYC em você. Isso significa que o peso regulatório da sua vertical fica com você:
Tenha as licenças que sua atividade exigir (farmácia, gaming, CBD, adulto, etc.).
Faça KYC dos seus próprios clientes onde a lei exigir — a gente não é seu programa de AML.
Colete e recolha VAT/imposto de venda você mesmo; nossa fatura só cobre as taxas.
Mantenha descrições de produto verdadeiras, políticas de refund e envio, e age-gating onde relevante.
8. Processo de apelação
Se sua conta foi suspensa ou terminada e você acha que a gente errou, pode apelar. Manda pra appeals@peptide-pay.com com: