Acceptable Use Policy

Ultimo aggiornamento: 2026-04-21

Premessa

Peptide-Pay esiste perché i processori tradizionali bannano a tappeto business legittimi che non capiscono. "Alto rischio" non significa "nessuna regola" — significa settori selezionati con cura dove abbiamo fatto i compiti regolatori e riteniamo che il merchant possa operare in modo conforme nella sua giurisdizione. Se Stripe, Adyen o Checkout.com prenderebbero il tuo business senza attriti, probabilmente non siamo la soluzione giusta e le loro commissioni sono più basse. Se non ti prendono, continua a leggere.

1. Settori ammessi

Accogliamo attivamente le seguenti categorie, fatta salva la legalità locale e le licenze del merchant:

  • Peptidi & research chemicals — venduti per sola ricerca.
  • CBD & canapa (UE) — THC sotto le soglie nazionali, regole novel-food rispettate.
  • Kratom — dove legale a livello nazionale; non spedito in stati o paesi vietati.
  • Kava — uso tradizionale, mercati UE dove permesso.
  • Nootropici & integratori non schedulati — etichettati correttamente, nessun claim terapeutico.

2. Settori rifiutati

No categorico. Non provare a onboardarli. Gli account beccati a vendere qualsiasi di questi sono terminati subito, le commissioni sono perse, e nei casi criminali collaboriamo con le autorità:

  • Materiale di abuso sessuale su minori (CSAM) o NCII — tolleranza zero, segnalati a NCMEC/INHOPE.
  • Tratta di esseri umani, lavoro forzato, tratta sessuale — tolleranza zero, segnalati alle autorità.
  • Armi, armi da fuoco, munizioni, esplosivi — inclusi stampati 3D, parts kit e ottiche regolate.
  • Fentanyl, nuovi oppioidi sintetici, nitazeni — nessuna eccezione per l'inquadramento "ricerca".
  • Narcotici schedulati e sostanze controllate — eroina, cocaina, meth, MDMA, LSD, ecc.
  • Giurisdizioni e soggetti sanzionati — OFAC SDN, lista consolidata UE, UK HMT, sanzioni ONU.
  • Ponzi, schemi piramidali, MLM con reclutamento pay-to-play.

3. Zona grigia — chiedi prima

Questi settori non sono auto-bannati ma richiedono una breve conversazione prima di accendere la modalità live. Scrivi a compliance@peptide-pay.com con business, giurisdizione e eventuali licenze:

  • Farmacie online licenziate e piattaforme di telemedicina
  • Casinò, sportsbook e poker room licenziati
  • Business adiacenti alle armi (poligoni, training, simulazione)
  • Exchange crypto e desk OTC

4. Conseguenze delle violazioni

Il nostro percorso di escalation, in ordine:

  • Avviso — un umano ti manda una email spiegando il problema; hai 72 ore per sistemare.
  • Sospensione — checkout disabilitato, le transazioni in-flight si completano, dashboard in sola lettura mentre indaghiamo.
  • Terminazione — account chiuso, chiavi API revocate, rapporto interrotto.
  • Decadenza commissioni — qualsiasi commissione a noi dovuta viene trattenuta; non siamo obbligati a rimborsare commissioni precedenti.

7. Responsabilità del merchant

Non ti facciamo KYC. Significa che il peso regolatorio del tuo settore sta su di te:

  • Tieni le licenze che la tua attività richiede (farmacia, gaming, CBD, adult, ecc.).
  • Fai KYC ai tuoi clienti dove la legge lo pretende — non siamo il tuo programma AML.
  • Raccogli e versa IVA/sales tax da solo; la nostra fattura copre solo le commissioni.
  • Mantieni descrizioni prodotto veritiere, policy di reso e spedizione, e age-gating dove rilevante.

8. Processo di appello

Se il tuo account è sospeso o terminato e pensi che ci siamo sbagliati, puoi fare appello. Manda a appeals@peptide-pay.com con:

9. Contatti

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