Peptide-Pay existe porque los procesadores tradicionales banean en bloque a negocios legítimos que no entienden. "High-risk" no significa "sin reglas" — significa verticales cuidadosamente seleccionados donde hemos hecho los deberes regulatorios y creemos que el merchant puede operar de forma conforme en su jurisdicción. Si Stripe, Adyen o Checkout.com aceptarían tu negocio sin fricción, probablemente no somos una buena opción y sus tarifas son más bajas. Si no te aceptan, sigue leyendo.
1. Verticales permitidos
Damos la bienvenida activamente a las siguientes categorías, sujetas a la legalidad local y a las licencias del propio merchant:
Péptidos y research chemicals — vendidos solo para uso de investigación.
CBD y cáñamo (UE) — THC por debajo de los umbrales nacionales, reglas de novel food respetadas.
Kratom — donde sea legal a nivel nacional; no se envía a estados o países donde esté prohibido.
Kava — uso tradicional, mercados UE donde esté permitido.
Nootrópicos y suplementos no regulados — correctamente etiquetados, sin claims terapéuticos.
2. Verticales rechazados
No rotundo. No intentes darte de alta con esto. Las cuentas pilladas vendiendo cualquiera de estas cosas se terminan inmediatamente, las fees se pierden, y en casos criminales cooperamos con las autoridades:
Material de abuso sexual infantil (CSAM) o NCII — tolerancia cero, reportado a NCMEC/INHOPE.
Trata de personas, trabajo forzoso, trata sexual — tolerancia cero, reportado a las autoridades.
Armas, armas de fuego, munición, explosivos — incluidos kits 3D-printed, kits de piezas y óptica regulada.
Fentanilo, nuevos opioides sintéticos, nitazenos — sin excepciones bajo la coartada de "investigación".
Narcóticos regulados y sustancias controladas — heroína, cocaína, meta, MDMA, LSD, etc.
Jurisdicciones y personas sancionadas — OFAC SDN, lista consolidada de la UE, UK HMT, sanciones ONU.
Ponzi, pirámides, MLM con reclutamiento pay-to-play.
3. Zona gris — pregunta primero
Estos verticales no están auto-baneados pero requieren una conversación rápida antes de que activemos el modo live. Escribe a compliance@peptide-pay.com con tu negocio, jurisdicción y cualquier licencia:
Farmacias online y plataformas de telehealth con licencia
Casinos, sportsbooks y salas de póker con licencia
Negocios adyacentes a armas de fuego (stands de tiro, entrenamiento, simulación)
Exchanges cripto y mesas de OTC
4. Consecuencias por infracción
Nuestra ruta de escalado, en orden:
Aviso — un humano te escribe explicando el problema; tienes 72 horas para corregir.
Suspensión — checkout deshabilitado, las transacciones en curso se completan, dashboard en solo lectura mientras investigamos.
Terminación — cuenta cerrada, API keys revocadas, relación acabada.
Pérdida de fees — cualquier fee pendiente que nos debas se retiene; no estamos obligados a reembolsar fees previas.
7. Responsabilidades del merchant
Nosotros no te hacemos KYC. Eso significa que el peso regulatorio de tu vertical recae en ti:
Tener las licencias que tu actividad requiera (farmacia, gaming, CBD, adulto, etc.).
Hacer KYC a tus propios clientes donde la ley lo exija — no somos tu programa AML.
Recaudar y pagar IVA/impuestos de venta por tu cuenta; nuestra factura solo cubre las fees.
Mantener descripciones de producto veraces, políticas de refund y envío, y age-gating donde corresponda.
8. Proceso de apelación
Si tu cuenta es suspendida o terminada y crees que nos equivocamos, puedes apelar. Escribe a appeals@peptide-pay.com con: